ThéCâlin face au Coronavirus

Madame, monsieur,

Bien que nous ne commercialisons aucun produit provenant de la ville de Wuhan ou plus généralement de la province du Hubei, par mesure de précaution, la direction de ThéCâlin a décidé d’arrêter toutes les expéditions en cours.

Devant la gravité de l’épidémie de Coronavirus en Chine et sa contagiosité, j’imagine que vous comprenez notre décision.

Nous allons procéder au remboursement des commandes non livrées sous 48 heures sauf indication contraire du client.

Certains d’entre-vous nous ont envoyé un courriel concernant notre santé et nous vous en remercions. Tout notre personnel va bien mais, par mesure de précaution, nous travaillons désormais, en ligne, à domicile.

Some customers also write to us regarding the safety of the teas that is already in transit. I would like to explain that our products are produced in Spring or Autumn and we complement the stock in Spring or Autumn. So please take it easy, all our teas are totally safe.

Lorsque l’épidémie sera sous contrôle, nous reprendrons une activité normale et nous vous en informerons.

Dans l’attente, nous vous prions de bien vous accepter toutes nos excuses pour le désagrément et vous souhaitons, malgré tout, une merveilleuse année du rat.